سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر foryou22

نحن في متجر foryou22 نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا، ونقدم سياسة استبدال واسترجاع تعكس التزامنا بتقديم خدمة عملاء ممتازة. إليكم تفاصيل سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا:

الاستبدال:

1. فترة الاستبدال: يمكنك طلب استبدال المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

2. شروط الاستبدال: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير المستخدمة وفي عبوته الأصلية، مع كافة الملحقات والوثائق.

3. الإجراءات: لطلب استبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لترتيب عملية الاستبدال بناءً على سياساتنا.

الاسترجاع:

1. فترة الاسترجاع: يمكنك طلب استرداد المبلغ في حالة عدم رضاك عن المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

2. شروط الاسترجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير المستخدمة وفي عبوته الأصلية، مع كافة الملحقات والوثائق.

3. رسوم الاسترجاع: لا توجد رسوم لعمليات الاسترجاع المبرمجة بشكل صحيح وفقًا لسياساتنا.

ملاحظات إضافية:

• يتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع بناءً على شروط وأحكامنا، ويجب على العميل إرجاع المنتجات وفقًا لإرشادات العودة التي نقدمها.
• يرجى ملاحظة أنه قد تنطبق شروط استثنائية على بعض المنتجات، مثل المنتجات الخاصة أو الصيانة، وسيتم توضيح هذه الشروط على الصفحة المناسبة على موقعنا.

نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة لكل عميل في متجر foryou22. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.